POLITIQUE DE PAIEMENT
Le dépôt minimum accepté est de 10 €.
L'entreprise a conclu un accord avec plusieurs prestataires de services de paiement et institutions financières (voir tableau ci-dessous) afin que ces derniers puissent recevoir les dépôts et traiter les retraits en son nom. Le délai et les frais de dépôt varient selon le mode de paiement choisi.
Méthode de paiement : Master Card
Délai de dépôt : Immédiat
Frais de dépôt : Frais selon la réglementation de la carte
Les joueurs ne doivent pas considérer l’entreprise comme une institution financière et ne doivent pas attendre des intérêts sur leurs dépôts.
Les retraits ne seront traités qu’à des comptes ouverts. De plus, les retraits seront effectués uniquement vers le même compte à partir duquel les fonds ont été versés sur le compte du joueur. Nous ferons tout notre possible pour traiter toute demande de retrait dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la réception de la demande.
Conditions de retrait :
Méthode de paiement : Master Card
Délai de dépôt : Immédiat
Frais de dépôt : Frais selon la réglementation de la carte
Les retraits ne sont autorisés que si le client utilise le même mode de paiement vérifié qu’il a utilisé pour effectuer un dépôt, sauf exceptions spécifiquement interdites.
Un client peut à tout moment retirer de l’argent de son compte via un virement bancaire. Il est de la responsabilité du client de vérifier les frais appliqués par sa banque.
Retraits selon le montant :
– Jusqu’à 499 € : sous 2 jours ouvrables
– 500 € à 4 999 € : jusqu’à 5 jours ouvrables
– 5 000 € à 29 999 € : jusqu’à 14 jours ouvrables
– 30 000 € et plus : jusqu’à 30 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés)
Une vérification d’identité est requise pour des dépôts cumulés de 2 000 € sur une période roulante de 180 jours ou à la discrétion de l’opérateur.
Montant maximum de gain par billet (y compris les billets répétitifs) : 25 000 €.
Gain maximum issu des tours gratuits : 200 €.
Gain maximum du client par jour : ne doit pas dépasser 50 000 €.
Pour les clients, l’exigence de mise pour chacun de leurs dépôts est d’au moins une fois (1x).
Des retraits multiples effectués sur une période de 30 jours peuvent être soumis à des frais minimum de 3 % du montant retiré pour couvrir les frais administratifs.
L'entreprise se réserve le droit d’appliquer des frais sur les retraits afin de couvrir les coûts administratifs si le montant du dépôt n’a pas été misé au moins 5 fois (les paris sportifs sur des cotes inférieures à 1,5 ou les paris casino à risque minimal ou nul ne comptent pas pour la mise). Dans ce cas, les frais suivants s’appliquent :
Jusqu’à 3 fois, jusqu’à 6 % du montant du retrait.
Entre 3 et 5 fois, jusqu’à 3 % du montant du retrait.
L'entreprise n’est pas responsable des échecs ou retards pouvant résulter de restrictions ou problèmes rencontrés par les sociétés de cartes de crédit. Il est fortement recommandé aux clients de choisir les portefeuilles électroniques disponibles sur le site, car cela garantit des transactions plus rapides et sécurisées.
Pour traiter les demandes de retrait par carte de crédit, nous demandons les documents suivants :
- Copie de la carte d’identité
- Copie recto-verso de la carte de crédit (les 8 chiffres du milieu et le code CVV doivent idéalement être masqués)
- Relevé bancaire ou facture de services à l’adresse indiquée
- Documents supplémentaires de vérification d’identité si demandés
Le mode de paiement choisi par le joueur peut avoir été enregistré avec des informations personnelles. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de demander des documents supplémentaires pour vérifier l’identité du joueur et les détails du mode de paiement fourni.
L'entreprise se réserve le droit de vérifier les transactions et les journaux chaque fois que cela est jugé nécessaire. Si, à la suite de ces vérifications, il devient clair ou suspecté que le compte est :
Utilisé à des fins non récréatives ; ou
Que les joueurs collaborent et faussent ainsi le jeu ; ou
Ne respectant en aucune manière ces termes et conditions,
L'entreprise annulera tous les retraits et tous les gains seront révoqués. Le joueur ne perdra toutefois pas le droit de retirer le montant initialement déposé. De plus, L'entreprise se réserve le droit de suspendre ces comptes.
L'entreprise se réserve le droit de traiter les retraits via plusieurs transactions ou modes de paiement alternatifs convenus avec l’utilisateur.
Rétrofacturations
Si une rétrofacturation est demandée par le fournisseur du mode de paiement utilisé, nous pouvons :
Bloquer votre compte ;
Prendre toute mesure légale autorisée ;
Envoyer un avis de rétrofacturation en utilisant vos informations d’inscription ;
Utiliser le même mode de paiement choisi lors du dépôt pour effectuer la rétrofacturation ;
Si nous ne pouvons pas confirmer votre identité et le mode de paiement utilisé, nous enverrons deux e-mails de rappel, soumis à des frais administratifs de 50 € chacun ou équivalent en devise, prélevés sur vos fonds non liés à la rétrofacturation.
Le solde de votre compte peut devenir négatif en cas de rétrofacturation.
Vous pouvez consulter à tout moment l’état de votre compte, affichant tous les dépôts, bonus, gains, paris, paris en attente et retraits. Si vous remarquez des erreurs, vous devez en informer L'entreprise immédiatement, et ce dans les 90 jours suivant leur apparition sur le relevé du site.
Dernière mise à jour : 01/08/2025
