Politica sui rimborsi

Non è possibile annullare i pagamenti effettuati in favore di Runa Casino o richiederne il rimborso. L’utente non ha il diritto di richiedere rimborsi o riaccrediti dei pagamenti completati. Il denaro depositato sul conto di gioco del casinò viene trasferito sul saldo dell’utente e può essere prelevato, ma:

• In conformità alle politiche antiriciclaggio, possiamo richiedere all’utente di scommettere un importo almeno pari a quello depositato prima di prelevarlo. Inoltre, anche dopo che l’avrà fatto, possiamo richiedere all’utente il pagamento di una commissione speciale per il prelievo, se necessario.
• Possiamo limitare o sospendere i prelievi al verificarsi delle seguenti circostanze: a) se riteniamo che il trasferimento sia potenzialmente sospetto o fraudolento, b) se la persona che effettua il trasferimento è diversa dalla persona titolare del conto di gioco, c) se sono applicabili requisiti di puntata, d) se individuiamo prelievi di fondi non utilizzati in gioco e) se non siamo in grado di verificare l’identità dell’utente.

A tal proposito, si prega di notare che abbiamo l’obbligo di verificare l’identità dell’utente che effettua la richiesta di prelievo. A tal fine, possiamo richiedere diversi documenti e, se l’utente non porta a termine il processo, possiamo chiudere il suo account e annullarne le vincite.

Runa Casino non è un’istituzione finanziaria e non applica interessi sui fondi depositati nei conti di gioco.

Runa Casino non risponde in alcun modo dei danni finanziari ed emotivi derivanti da, ad esempio, furti di carte bancarie o accesso abusivo ai conti di gioco. La responsabilità per la sicurezza delle informazioni finanziarie e del conto di gioco ricade esclusivamente sull’utente.

La richiesta di riaccredito per i fondi inviati a Runa Casino costituisce violazione dei termini d’uso e comporta la chiusura del conto di gioco. Se un conto di gioco viene chiuso per tale motivo, ci riserviamo il diritto di azzerare i fondi presenti sul saldo del conto.

Se sospettiamo che si sia verificata una frode nei pagamenti o qualunque altra attività illecita, possiamo chiudere il conto di gioco dell’utente, azzerare i fondi presenti sul saldo di tale conto e informare le autorità competenti, incluse le agenzie di recupero crediti. In tal caso, ci riserviamo inoltre il diritto di intraprendere azioni legali per il risarcimento di eventuali danni.